Loading
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
OFICINAS EN ARMONÍA, SA DE CV con domicilio fiscal en Paseo Lomas Altas No. 4989, Zapopan, Jalisco, C.P. 45110, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Otorgar óptimamente servicios de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.
• Informar cambios relacionados con nuestros servicios, sucursales y personal que aquí labora.
• Promociones vigentes.
• Memorándums generales o por sucursal.
• Evaluación de calidad en nuestros servicios y personal.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Promociones vigentes generales o por sucursal.
• Promoción de aperturas de sucursales nuevas (foráneas y locales).
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, haciéndonos llegar una solicitud por correo electrónico haciendo mención de los cambios requeridos para el uso de datos a la siguiente dirección electrónica: buzon@fosterbc.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: tales como nombre, firma autógrafa, RFC, fotografía, CURP, edad.
• Datos de contacto: Número telefónico particular, número celular, correo electrónico, domicilio particular o matriz (en caso de ser persona moral).
• Datos laborales. Únicamente para personas morales (sobre la designación del representante legal que firma el contrato).
¿Qué datos sensibles utilizaremos para estos fines?
En caso de que se soliciten datos personales sensibles, usted deberá otorgar su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de una carta digitalizada con su firma autógrafa, en hoja membretada y misma que debe enviarse al correo de buzon@fosterbc.mx
En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
OFICINAS EN ARMONÍA, SA DE CV no recaba ninguno de estos datos sensibles a sus clientes y/o visitantes. En caso de que se le soliciten, los mismos serán tratados como información estrictamente confidencial, por lo que no serán transferidos ni enviados a ninguna institución o tercero no relacionado con OFICINAS EN ARMONÍA, SA DE CV.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES: FOSTER BUSINESS CENTER EXPRESS, FOSTER BUSINESS CENTER CLASSIC Y FOSTER BUSINESS CENTER PREMIUM (sucursales a nivel nacional).
ESTADOS EN LA REPÚBLICA: Jalisco, Aguascalientes, León, Colima, Baja California Sur, Baja California, Nuevo León, Querétaro, Puebla, Veracruz.
FINALIDAD: para solicitud, revisión, transferencia, envío, consulta, cobranza. Proceso que implica la solicitud previa del personal para manejo interno de los datos en caso de que se requieran en una sucursal diferente a la contratada; así como para obtención, envío, transferencia, consulta y revisión de documentación solicitada en papel o de manera digital*.
Le informamos que para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.
No autorizo que mis datos personales sean compartidos con los siguientes terceros:
FOSTER BUSINESS CENTER EXPRESS (sucursales a nivel nacional)
FOSTER BUSINESS CENTER CLASSIC (sucursales a nivel nacional)
FOSTER BUSINESS CENTER PREMIUM (sucursales a nivel nacional)
NOMBRE Y FIRMA DEL TITULAR: _______________________________
Zonas Videograbadas
Las imágenes que se recaben por medio de las cámaras de videovigilancia de OFICINAS EN ARMONÍA, SA DE CV. serán utilizadas para fines de seguridad y control interno (consulta, revisión, transferencia de imágenes a personal interno de OFICINAS EN ARMONÍA, SA DE CV) conservando la confidencialidad y seguridad de sus datos personales; tal como se especifica en el Aviso de Privacidad – Zona Videograbada que podrá consultar en las áreas y sucursales que son videograbadas.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito en hoja membretada, firmada por el representante legal o apoderado legal, y enviar escaneada al siguiente correo electrónico: buzon@fosterbc.mx. Nuestro personal del Departamento de Privacidad revisará su solicitud en un plazo máximo de 48 horas contadas después del mediodía (12 horas) y dará respuesta por el medio en el que hizo llegar su solicitud. La dirección electrónica de respuesta será la misma a la que usted escribió su solicitud.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá hacernos llegar su solicitud al siguiente correo electrónico: buzon@fosterbc.mx, en donde se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Paseo Lomas Altas No. 4989, Colonia Jardines de la Patria en Zapopan, Jalisco. CP. 45110. Tel. 3331652157.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por escrito en hoja membretada, firmada por el representante legal o apoderado legal, y enviar escaneada al siguiente correo electrónico: buzon@fosterbc.mx. Nuestro personal del Departamento de Privacidad revisará su solicitud en un plazo máximo de 48 horas contadas después del medio día (12 horas) y dará respuesta por el medio en el que hizo llegar su solicitud. La dirección electrónica de respuesta será la misma a la que usted escribió su solicitud.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá hacernos llegar su solicitud al siguiente correo electrónico: buzon@fosterbc.mx, en donde se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Paseo Lomas Altas No. 4989, Colonia Jardines de la Patria en Zapopan, Jalisco. CP. 45110. Tel. 3331652157.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
• Su registro en el listado de exclusión “NEGATIVAS PROMOCIONALES”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección buzon@fosterbx.mx
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro portal en internet www.fosterbc.mx (en el apartado de Aviso de Privacidad), así como la respectiva actualización en la recepción de cada una de nuestras sucursales.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será por medio de un memorándum enviado por correo electrónico.